رفع مشکل کار نکردن استور در ویندوز ۱۰ دسکتاپ

استور ویندوز مدتی است که متاسفانه دارای مشکلاتی شده و برای بیشتر کاربران کار نمیکند و این یک موضوع همگانی است. اگر شما نیز این مشکل را دارید و نمیتوانید از استور ویندوز استفاده کنید، پیشنهاد میکنیم که این آموزش را از دست ندهید. اگر در استفاده از استور مشکلی ندارید باز هم پیشنهاد میشود که این آموزش را در جایی ذخیره کنید زیرا ممکن است روزی این مشکل در رایانه شما نیز به وجود آید.

گاهی اوقات پیش میآید که استور در ویندوز ۱۰ کار نمیکند و یا پیغام خطای stop working را نشان میدهد. اگر شما نیز با این مشکل مواجه هستید در این آموزش راهحل هایی ارائه شدهاند که میتوانند در رفع این مشکل آزار دهنده، مفید باشند. در ادامه مواردی که نیاز است برای رفع مشکل انجام دهید آورده شدهاند.

روش اول: حافظه نهان یا cache را پاک کنید

گاهی اوقات حافظه نهان بیش از حد پر میشود و بر روی اپلیکیشن استور ویندوز تاثیر منفی میگذارد و باعث میشود تا استور عملکرد مناسبی نداشته و به درخواست کاربر پاسخ ندهد. شما میتوانید هر چند وقت یکبار این حافظه نهان را به صورت دستی پاکسازی کنید و از جمع شدن اطلاعات غیر ضروری جلوگیری کنید. پاکسازی حافظه نهان بسیار ساده بوده و برای انجام آن کافیست ابتدا دکمه های ترکیبی (Windows + R) را بفشارید تا بخش Run اجرا شود، سپس در Run عبارت wsreset.exe را Paste کرده و بر روی OK کلیک کنید.

روش دوم: آنتی ویروس و نرمافزارهای امنیتی جانبی را غیر فعال کنید

اگر شما به تازگی نرمافزار امنیتی جدیدی را بر روی رایانه خود نصب کردهاید ممکن است که از کار کردن استور ویندوز جلوگیری کند. سعی کنید به صورت موقت این نرمافزار امنیتی را غیر فعال کنید و ببینید که استور ویندوز برای شما کار میکند یا خیر.

روش سوم: از Command Prompt ویندوز استفاده کنید

اگر حتی پس از انجام مراحل بالا باز هم موفق نشدید که مشکل استور ویندوز را رفع کنید، میتوانید از Command Prompt ویندوز استفاده کنید. البته توجه داشته باشید که باید Command Prompt را در حالت Administrator اجرا کنید. برای این کار کرتانا را اجرا کنید و در بخش جستجوی آن، عبارت cmd را نوشته و پس از آن که بخش Command Prompt را پیدا کرد بر روی آن راست کلیک کنید و گزینه Run as Administrator را انتخاب کنید. پس از آن که Command Prompt را اجرا کردید، دستور زیر را در آن Paste کرده و بعد کلید Enter را فشار دهید.

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.xml

روش چهارم: از ابزار عیب یابی مایکروسافت استفاده کنید

به این بخش از وبسایت مایکروسافت بروید و بر روی Run کلیک کنید. با انجام این کار، یک برنامه دانلود میشود. پس از دانلود برنامه آن را نصب کنید. این ابزار به مایکروسافت اجازه میدهد تا درستی مقادیر از پیش تعیین شده برنامههایی که بر روی رایانه نصب هستند را بررسی کند و ببیند که آنها درست هستند یا خیر. اگر در مقادیر از پیش تعیین شده مشکلی وجود داشته باشد مایکروسافت آنها را رفع خواهد کرد.

نظر شما در خصوص این آموزش چیست؟ آیا توانستید مشکل کارنکردن استور ویندوز را رفع کنید؟

910 پست

عرفان مرادی علاقه مند به مایکروسافت و سرویس های این شرکت