پاسخ داده شده: مشکل در لومیا 950XL

سلام دوستان.سوالاتی دارم از دارندگان گوشی لومیا 950XL که خیلی وقته این چندتا مشکل اومده سراغ گوشیم و اگه جواب بدید ممنون میشم .
اول اینکه گوشی شما هم وقتی میرید استور و بازی یا برنامه ای رو میخواهید دانلود کنید خیلی طول میکشه تا توضیحات برنامه بیاد و بعدش شروع کنه به دانلود؟؟ اگه جواب بله هستش علتشو میدونید؟
.......................................................................
دوم اینکه گوشی برنامه های آفیس,word,excel,powerpointرو داره اما accessنیست و استور هم نداره.میدونید چرا؟
.......................................................................
سوم اینکه برنامه cortanaتو استور نیست و خود گوشی نداره و برنامه های مشابه تو استور اصلا کار نمیکنند.راه حلی دارید؟
.......................................................................
چهارم هم اینه که موقعی هم که داک رو میخوام به تلویزیون وصل کنم مینویسه برنامه در منطقه یا کشور شما پشتیبانی نمیشود فکر کنم حداقل40تا کشور انتخاب کردم و منطقه زمانی و زبان و..... رو عوض کردم و ریستارت هم کردم اما بازم مینویسه در منطقه یا کشور شما پشتیبانی نمیشود!!! داک رو آپدیت هم کردم ولی کار ساز نبود.( خود گوشی هم که باید بعنوان ماوس عمل کنه کار نمیکنه و حتما باید ماوس باشه)
.......................................................................
ضمناٌ گوشی به ورژن زیر آپدیت شده است :
نسخه : 1709
نسخه ساخت سیستم عامل : 10.0.15254.124 وینفون...