مشكل دانلود در برنامه instaget

با سلام خدمت شما عزيزان
در برنامه instaget وقتي براي دانلود فيلم يا عكس از اينستاگرام ميخوام دانلودي را انجام دهم فايل مورد نظر چه عكس و يا حتي فيلم مورد نظرم را دانلود نمي كند و عكسها و فيلمهاي بالاتري را كه در اينستاگرام موجود است را به اشتباه دانلود و ذخيره مي كند. لطف راهنمايي كنيد اين مشكل از برنامه است ، يا قبل از دانلود بايد تنظيمات خاصي را انجام داد؟
به چه صورتي مي توان اين مشكل برنامه را به تيم سازنده و پشتيباني آن اطلاع داد تا با بروزرساني آن مشكل برنامه رفع شود.
آيا برنامه مناسب و بهتري وجود دارد كه جايگزين اين برنامه كنم يا نه؟
پيشاپيش ممون و سپاس از شما عزيزان