lenz ایرانسل

سلام من لنز ایرانسل نسخه وب رو نمیتونم اجرا کنم هم از طریق هات اسپات رو ویندوز دسکتاپ هم روی اج یا ucbrowser با lumia 550 اما اینترنت خودم رو هات اسپات میکنم از نت 4g لومیای من روی اندروید کار میکنه.
ارور ( سرعت اینترنت شما کم است. لطفا وضعیت اتصال را بررسی کنید. ) رو میده تا 2 مگ میتونم رو دسکتاپ دانلود کنم. مشکل از کجا هست ؟