وعده ارائه قابلیت های جدید توسط مایکروسافت

مایکروسافت هر بار در کنفرانس های خبری خود اعلام می کند به روز رسانی جدیدی در راه است که همه چیز از شیر مرغ تا جان آدمیزاد در آن ارائه خواهد شد.اما…

در معرفی به روزرسانی خالقان، مایکروسافت اعلام کرد که قابلیت های جدیدی شامل my People با تمرکز بر لیست مخاطبان را به ویندوز ۱۰ اضافه خواهد کرد که در آن کاربر قادر خواهد بود مستقیماً و بدون استفاده از برنامه ای خاص هر آنچه را که لازم است با فهرست مخاطبان خود به اشتراک بگذارد. پیش نمایش بسیار جذاب و زیبا بود، تمامی پایگاه های حوزه فناوری آن را ستودند، اما چه شد؟ بله، همه می دانیم چه شد؛ مایکروسافت چیزی ارائه نکرد. در معرفی به روز رسانی فال کریتورز ویندوز ۱۰ اما فرض بر این بود که مایکروسافت هر آنچه که وعده داده بود را در این نسخه ارائه خواهد کرد و حتی وعده ایجاد یک پل ارتباطی که در آن گوشی های هوشمند و رایانه های شخصی به راحتی با یکدیگر همگام سازی خواهند شد نیز داده شد، وعده ای بسیار زیبا که خبرگزاری های حوزه فناوری به آن عشق ورزیدند، اما این بار هم چیزی ارائه نشد و باعث شد جو بلفیوری در توئیتر خود بگوید که:

… ما دچار نوعی عدم قطعیت و تردید شده ایم.

مشکل از کجاست؟

اولین مشکل عمده مایکروسافت این است که شرکت وعده تغییرات و قابلیت های بسیاری را می دهد و در عمل چیزی ارائه نمی کند. یک بازی سردر گم کننده با وعده و وعید های متعدد که دست آخر هم چیزی ارائه نمی شود. مایکروسافت همواره قابلیت ها، برنامه ها و ویژگی های اغوا کننده و زیبایی را به نمایش می گذارد که یا در زمان عرضه آش دهان سوز و ویژگی دندان گیری نیستند و یا اینکه آنقدر در زمان ارائه آنها تاخیر ایجاد می شود که تنها متخصصین حوزه فناوری راجع به آن صحبت می کنند و نهایتاً چیزی عاید کابران عادی نمی شود. دفعه بعدی که مایکروسافت اعلام کند که قرار است به روز رسانی بزرگی عرضه شود چه کسی می تواند به آن اعتماد کند؟

با توجه به تصویری که تاکنون این شرکت از خود ارائه داده دلایل این بی اعتمادی عبارتند از :

• آیا مواردی که از بهبود ها و قابلیت ها نمایش داده می شوند در به روز رسانی بعدی دیده خواهند شد؟
• آیا ویژگی ها در زمان قول داده شده عرضه خواهند شد و یا به زمان دیگری موکول می شوند؟
• آیا مایکروسافت بعدها تظاهر نخواهد کرد که اصلاً زمانی برای عرضه قابلیت های جدید اعلام نکرده است؟

اما در سوی مقابل اپل را داریم که روش ارائه به روز رسانی اش به این شکل است که ابتدا نسخه بتای سیستم عامل مک را ارائه داده و این نسخه را آنقدر صیقل می دهد تا زمان عرضه نسخه اصلی فرا برسد. و این درسی است که مایکروسافت باید بیاموزد.

اما مشکل دوم این است که بدقولی های گاه و بیگاه مایکروسافت حاکی از این است که مقوله برنامه ریزی در بخش هایی از مایکروسافت بسیار ضعیف بوده و حتی مغفول مانده است. با توجه به اینکه شرکت اصرار دارد تا دو بار در سال به روز رسانی هایی را ارائه نماید عملاً زمان کافی بین نمایش تا ارائه باقی نمی ماند و این مشکل بزرگی است که شرکت را گرفتار کرده است.

اما رفتار مایکروسافت این را به ذهن متبادر می سازد که شرکت برای جذب بازار و ایجاد دورنمای جذاب برای بازار فروش خود، اخباری را ارئه می نماید که صرفاً جنبه خبری و بازارگرمی دارند در حالی که همه ما می دانیم که تنها سیستم عامل قابل عرضه مایکروسافت همین ویندوز ۱۰ است که هم اکنون کابران با آن در ارتباط اند و بدقولی ها باعث می شوند که مشکل جدیدی به مشکلات شرکت اضافه شود. اما نگران نباشید به زودی به روز رسانی جدیدی همه آنها را دربر می گیرد.!

آیا اجبار قانونی برای ارائه دو بروزرسانی در یک سال وجود دارد؟

پاسخ قطعاً منفی است و این دردسری است که شرکت به دست خود ایجاد کرده است. اگر نگاهی به برخی ویژگی های ارائه شده در آخرین به روز رسانی خالقان که در وبلاگ مایکروسافت آمده بیندازید چندین کلمه راجع به مزایای استفاده از نرم افزارهای ۳D Paint و Remix 3D را مشاهد می کنید کهاز دیدگاه بسیاری از کاربران این انقلاب سه بعدی و این به روز رسانی بسیار بی ربط بوده و حتی یک ویژگی جدید نیز عرضه نمی کند که بتوان لااقل تا شهریور آینده برای دریافت به روز رسانی جدید منتظر و مشتاق ماند.

سیستم های عامل رقیب نظیر iOS و اندروید تنها یک بار در سال و آن هم با حجم بسیار زیادی از قابلیت ها ارائه می شوند که همین امر پایداری سیستم را در زمان عرضه عمومی تضمین می نماید و این یعنی به کاربر اطمینان داده می شود که سیستم عامل تا بروزرسانی بعدی تغییر عمده ای نداشته و پایدار خواهد بود. حال چنانچه مایکروسافت هم همین رویه را برای ویندوز ۱۰ در پیش بگیرد از گرفتاری ارائه های متعدد با قابلیت های وعده داده شده رهایی یافته و فرصت بهبود سیستم عامل در مواجهه با بدافزارها و ارتقاء امنیت را خواهد یافت.

تا چند ماه آینده مایکروسافت به روز رسانی دیگری را ارائه خواهد داد و این فرصتی است تا تفکر ما را نسبت به سیستم عامل بهبود داده و یا اینکه مسیری را که قواعد بازار و ارائه خبرهای جذاب تبلیغاتی می طلبد را ادامه دهد.

6 پست

محسن عطاالهی کارشناس برنامه ریزی و کنترل پروژه، علاقه مند به مایکروسافت