پاسخ داده شده: مشکل در بکاپ و ریستور ویندوز ۱۰ موبایل

همون لحظه ای که ریست فکتوری کردین، موبایل روشن میشه. بعد از انتخاب زبان و مکان و ... اگر حساب مایکروسافت رو وارد کنید بک آپ های موجود رو نشون می ده و بازیابی می کنه. اگر بک آپی نشون نده یعنی توی حسابتون نیست
حالا شما مطمئن هستید همون اکونتی که موقع بک آپ روی گوشی ست بود رو دوباره دادید؟ ممکنهچند تا اکونت رو گوشی داشتید و اکونت اصلی رو اینبار وارد نکردید که چیزی نشون نمی ده