تغییر رویه بهروزرسانی رایگان ویندوز ۱۰ به دلیل شکایات مشتریان

مایکروسافت در ماه فوریه سال جاری شروع به بهروزرسانی اجباری دستگاههای دارای ویندوزهای نسخه قدیمی کرد اما این بهروزرسانی باعث شده تا تعدادی از مشتریان از این بابت خوشحال نباشند. اخیراً خانمی به دلیل اینکه بهروزرسانی به ویندوز ۱۰ بدون اجازه او روی سیستمش نصبشده است خواستار ۱۰٫۰۰۰ دلار خسارت شده است. مایکروسافت برای حل اینگونه مشکلات نحوه پیشنهاد بهx7fروزرسانی رایگان ویندوز ۱۰ را تغییر داده است.

اطلاعرسانی به روز رسانی به ویندوز ۱۰ ظاهراً امری کاملاً ساده و روشنی بود اما تعدادی از کاربران دچار سردرگمی شدند. مایکروسافت در اقدامی این اطلاعرسانیها را سادهتر کرد طوری که با کلیک بر روی دکمه بستن این بهروزرسانی لغو میشد.

تری مایرسون گفته است که:

ما بهروزرسانی به ویندوز ۱۰ را با روش دیگر معرفی کردیم اما تعدادی از مشتریان گرانقدر ما از این بابت سردرگم شدهاند. ما مشغول بررسی فیدبکها ی مختلف هستیم تا بهروزرسانی به ویندوز ۱۰ را با گزینههای سادهتری همراه سازیم تا بتوان بهروزرسانی را لغو کرد یا اینکه آن را زمانبندی کنید.

مایکروسافت متوجه این موضوع شده است که به روز رسانی ویندوز ۱۰ بر روی یک میلیارد دستگاه ارزش از دست دادن اعتماد مشتریان را ندارد. در اطلاعرسانی جدید در بهروزرسانی به ویندوز ۱۰ شاهد گزینهی لغو بهروزرسانی و دکمه بستن در گوشه سمت راست صفحه هستیم.

تا اتمام پیشنهاد بهروزرسانی به ویندوز ۱۰ برای کاربران ویندوز ۸٫۱، ۸ و ۷ تنها حدود یک ماه باقیمانده است. اگر شما تمایل به استفاده از ویندوز ۱۰ برای یک سال آینده را دارید، این فرصت را از دست ندهید.

127 پست