پانوس پانای: برند سرفیس در استراتژی بلند مدت مایکروسافت جای دارد

برند , سرفیس , اکنون به کسب و کاری چند میلیارد دلاری تبدیل شده و در نتیجه مایکروسافت , را در میان پنج تولیدکننده برتر کامپیوترهای شخصی در کشور آمریکا قرار داده است. شرایط برای این برند , و مدیر بخش دستگاه‌های مایکروسافت , یعنی پانوس , پانای , البته از ابتدا این‌گونه نبوده است. تیم پانوس , پانای , با خلاقیت و پشتکار مثال‌‌ زدنی خود این برند را به جایگاه فعلی رسانده‌اند. اخیرا مدیر کاریزماتیک مایکروسافت در مصاحبه‌ای با Independent از آینده این برند و نقشه‌های تیم خود برای آینده سخن به میان آورده است.

برند سرفیس , در سال 2012 رسما متولد شد، اوضاع در آن سالها البته برای مایکروسافت و پانوس پانای مدیر تیم سرفیس با شرایط کنونی بسیار تفاوت داشت. در سال اول تولد این برند مایکروسافت ضرر مالی 900 میلیون دلاری را تجربه کرد، اما خلاقیت و پشتکار تیم سرفیس باعث شد تا در نهایت مایکروسافت سرفیس به الگویی بی‌نظیر برای سازندگان کامپیوترهای شخصی تبدیل شده و کاربران سیستم عامل ویندوز بهترین تجربه ممکنه را روی سخت‌افزار بومی مایکروسافت در اختیار داشته باشند.

طی این سالها کسب و کار سخت‌افزاری مایکروسافت با رشدی پیوسته مواجه بوده است. در سال جاری میلادی که دیگر به روزهای پایانی آن نزدیک می‌شویم، مایکروسافت در کنار معرفی سرفیس پرو 6، سرفیس لپ‌تاپ 2 و سرفیس استودیو 2، دو محصول جدید یعنی سرفیس گو و سرفیس هدفون را نیز روانه بازار کرد تا نشان دهد که برای تداوم موفقیت خود در حوزه سخت‌افزار اصلا شوخی ن دارد ,.

پانوس پانای مدیر بخش دستگاه‌های مایکروسافت که همواره بدون پرده عشق و علاقه خود به سرفیس‌ها را نشان داده، اخیرا مصاحبه‌ای با Independent داشته است. وی طی این مصاحبه بار دیگر نشان داده که نسبت به تداوم روند موفقیت تیم سرفیس کاملا سرسخت است و در عین حال آینده این محصولات را به تصویر کشیده است.

پانای در مصاحبه اخیر خود اذعان داشته که اکنون سخت‌افزار به یکی از هسته‌های اصلی استراتژی , مایکروسافت تبدیل شده است. پانای در پاسخ به سوال خبرنگار “آیا سرفیس در استراتژی , بلند , مدت مایکروسافت جای دارد ,؟” اشاره کرده که تمام مایکروسافت پشت سر این محصولات قرار گرفته است.

بدون تردید چنین است. من فکر می‌کنم اگر شما این سوال را پنج سال پیش از من می‌پرسیدید، پاسخ متفاوت بود، چرا که ما در حال یادگیری بودیم. ما در آن زمان در تلاش بودیم تا پیدا کنیم که سخت‌افزار برای حیات بخشی به نرم افزار چگونه باید باشد. اما اکنون (سخت افزار) به یکی از هسته‌های استراتژی ما تبدیل شده است.

در بین تلاش‌های مایکروسافت در حوزه سخت‌افزار، بخش گوشی‌های هوشمند نقطه تاریک بزرگ این شرکت محسوب می‌شود. در این میان پانوس پانای معتقد است که در این شکست درس‌هایی وجود داشته که اکنون مایکروسافت از آن درس‌ها برای موفقیت در آینده استفاده خواهد کرد.

لومیا البته چالشی بزرگ برای ما بود. ما می‌توانیم از درس‌هایی که از این محصولات و مشتریان آنها گرفته‌ایم، استفاده کرده و به سمت جلو حرکت کنیم. من فکر می‌کنم ما این درس‌ها را گرفته‌ایم. ساتیا (مدیرعامل مایکروسافت) از ذهنیت رشد سخن گفته است، اینکه ما چگونه می‌توانیم با سرعت زیادی همزمان با تجربه یک پیروزی و بالاخص شکست، یادگیری داشته باشیم. زمانی که شما شکست می‌خورید، در حقیقت در یک وضعیت کاملا مناسب برای یادگیری قرار دارید. در این حالت شما در فاز رشد خارق‌العاده‌ای وارد شده‌اید. و این مسئله چیزی است که ما با تمام وجود درک کرده‌ایم.

پانوس پانای در طی مصاحبه خود تنها به یادآوری گذشته و درس‌های آن بسنده نکرده است. وی در ادامه این مصاحبه بدون ورود به جزییات از دسته‌بندی‌های سخت‌افزاری جدیدی که مایکروسافت احتمالا در آینده رونمایی خواهد کرد، اشاره داشته است.

آیا ما مشغول تکمیل تجربه کاربری مردم در خانه و محل کار هستیم؟ جواب مثبت است. پس آیا شما همچنان شاهد فرم فکتورهای جدید ما که بدان نیاز دارید خواهید بود؟ جواب کاملا واضح است. برای من کار و خانه چیزی معادل زندگی است، خواه دستگاه در آشپزخانه استفاده شود، خواه در دفترکار خانگی شما یا در دفترکار شما یا حتی روی بدن شما. تمامی این موارد تجمیع خواهند شد. پس بله، شما شاهد محصولات بیشتری خواهید بود که بر تمامی جاهایی که مشتریان ما از آنها استفاده خواهند کرد، تمرکز خواهند داشت.

در نهایت پانای به موفقیت اخیر مایکروسافت و رسیدن این شرکت به جایگاه ارزشمندترین شرکت دنیا اشاره می‌کند و می‌گوید:

من صادقانه باید به شما بگویم که این مسله حس بسیار خوبی دارد. اما همزمان احساس تواضع نیز دارم. ما باور داریم که در حال ایجاد تغییر هستیم. ما تیم و شرکتی بوده‌ایم که الهام بخش بوده است و ما قصد نداریم حرکت خود در این عرصه را کند کنیم. من حس می‌کنم که به‌عنوان یک شرکت در حال گام برداشتن در مسیری بزرگ هستیم. ما به پیشروی ادامه خواهیم داد.

پانوس پانای در مصاحبه اخیر خود به جزییات محصولات آینده مایکروسافت اشاره نکرده که البته کاملا قابل درک است. به هر حال هیچ شرکتی دوست ندارد برگ برنده خود را پیش از عرضه افشا کند. نظر شما چیست؟ آیا مایکروسافت قادر است دسته‌بندی جدید دیگری در کامپیوترهای شخصی ایجاد کرده و بار دیگر خود را به مصرف‌کنندگان نزدیکتر کند؟

1221 پست

محسن توکلی نیااو در رشته میکروبیولوژی به تحصیل پرداخته، اما علاقه وی به دنیای فناوری و به خصوص مایکروسافت، باعث فعالیت وی در این عرصه شده است. به ادبیات، عرفان، فناوری علاقه ی وافری دارد و سعی میکند اغلب اوقات فراغت خودش را صرف خدمت به خانواده و مطالعه شعر کند. محسن اکنون یکی از دبیران وبسایت وینفون است.